Đổi hàng

• Tôi có phải thanh toán bất kỳ khoản nào để đổi lại hàng của mình không?

Hàng được đổi lại tại DuiDesign.vn bằng các phương thức trả lại hàng của chúng tôi sẽ chịu phí gửi hàng hoàn cho shop.

• Làm cách nào để đổi hàng?

Tại cửa hàng: Quý khách có thể mang hàng trực tiếp đến 2 cửa hàng của chúng tôi tại Hà Nội và tp. Hồ Chí Minh để đổi-trả hàng (xem trong phần Liên hệ).

Với quý khách không thể mang đổi trực tiếp, bạn hãy liên hệ với nhân viên tư vấn của Đũi Design để được tư vấn về cách đổi.

Mặt hàng đổi phải ở trong tình trạng ban đầu. 

Lưu ý rằng chúng tôi luôn phải nhận hàng (hoặc phiếu ghi nhận chuyển phát của đơn vị vận chuyển) trước khi quý khách yêu cầu hoàn tiền.

• Tôi phải đổi lại hàng trong bao lâu?

Tất cả các yêu cầu đổi lại phải được thực hiện trong vòng 07 ngày kể từ khi quý khách nhận được hàng.  

• DuiDesign.vn có quyền từ chối đổi lại hàng nếu hàng được gửi hoặc thông báo sau khi hết thời hạn đổi hàng, hoặc mặt hàng không còn ở tình trạng như ban đầu.